隐私政策与保密承诺

1. 我们收集的信息

账户信息(邮箱、昵称、密码哈希);出生档案(姓名/称呼、出生日期、出生时间、出生地点、性别)——用于排盘与命理咨询;订单与支付信息(订单记录,支付由第三方支付商处理,本平台不存储完整银行卡号);咨询内容(你与命理师的站内消息、上传的材料、交付的报告);技术信息(IP、设备与浏览器信息、Cookie / 本地存储)。

2. 关于出生数据的特别说明

出生日期、时间与地点属个人数据,我们仅将其用于为你生成命盘、提供命理咨询及相关服务。我们不会将其出售,也不会用于与此无关的用途。你可随时在用户中心查看、修改或删除出生档案。

3. 我们如何使用信息

用于:提供与改进排盘/咨询/法物/仪式等服务;处理订单、支付与退款;在你与命理师之间传递咨询消息;账户安全与防欺诈;在你同意或法律允许的范围内发送服务通知。

4. 保密承诺(重要)

我们高度重视你的隐私。你的出生信息、咨询提问与咨询内容,仅在为你提供服务所必需的范围内,向承接你订单的命理师披露;未经你同意,不会向无关第三方公开你的个人咨询内容。

平台命理师在入驻时即受保密义务约束:不得对外泄露、传播或将客户的个人信息与咨询内容用于服务以外的任何目的。我们要求命理师在服务结束后亦持续承担保密义务。

法定例外:当法律、法规或有权机关依法要求,或为保护任何人的生命、安全及合法权益所必需时,我们可能依法披露相关信息。

5. 信息的共享

我们仅在以下情形共享信息:①承接订单的命理师(为提供服务所必需);②第三方支付与发信等服务商(在其为我们提供功能所必需的范围内);③法律要求或为保护合法权益。我们不出售你的个人信息。

6. 跨境数据传输

本平台面向全球用户,服务器与数据库目前托管于中国香港(腾讯云香港)。若你身处其他国家/地区,你的信息将被传输至并存储于中国香港。我们将采取合理措施保护跨境传输中的数据安全。

7. Cookie 与本地存储

我们使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储来维持登录状态、记住语言偏好等基础功能。你可通过浏览器设置管理或清除它们,但这可能影响部分功能。

8. 数据留存

我们在为你提供服务及满足法律、财务、争议处理等合理需要的期间内保留你的信息;超出必要期限后,我们将删除或匿名化处理。

9. 数据安全

我们采取合理的技术与管理措施保护你的信息(如密码哈希存储、传输加密、访问控制)。但任何系统都无法保证绝对安全,请妥善保管账户凭证。

10. 你的权利

视你所在地区适用的法律(如欧盟 GDPR、英国 GDPR、美国加州 CCPA/CPRA),你可能享有访问、更正、删除、导出、限制或反对处理个人信息,以及撤回同意等权利。你可在用户中心自助管理出生档案,或通过下方邮箱联系我们行使权利。

11. 未成年人

本平台仅面向 18 周岁及以上人士。我们不会有意收集未成年人的个人信息;若发现,将及时删除。

12. 政策变更

我们可能不时更新本政策,更新后将在本页公布生效日期。重大变更我们会以合理方式提示。

13. 联系我们

如对本政策或你的个人信息有任何疑问或请求,请联系:support@destinypaths.com。